Kargo politikası

Kargo Politikası

DEİRA COSMETİC olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde teslim etmeyi hedefliyoruz. Aşağıda kargo süreçlerimiz hakkında bilgi bulabilirsiniz.

Sipariş İşleme Süresi

Siparişleriniz, ödeme onaylanmasının ardından 1-2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde sipariş işleme yapılmamaktadır.

Teslimat Süreleri

• Yurt içi (Türkiye): Kargoya verildikten sonra 2-5 iş günü içinde teslim edilmektedir.
• Uzak bölgeler: Bazı bölgelerde teslimat süresi 7 iş gününe kadar uzayabilir.

Kargo Ücretleri

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanmaktadır.
• Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme sırasında gösterilmektedir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta adresinize gönderilecektir. Kargo firmasının web sitesi üzerinden gönderinizi takip edebilirsiniz.

Hasar veya Kayıp

Kargo sürecinde hasar gören veya kayıp olan siparişler için lütfen deiracosmetic@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin. En kısa sürede sorununuzu çözeçeğiz.

İletişim

Kargo ile ilgili sorularınız için:
DEİRA COSMETİC
E-posta: deiracosmetic@gmail.com
Web: deiracosmetic.com